Astra bietet jedem Kunden eine kostenlose Möglichkeit von 30 Tagen alle unsere Pakete auszuprobieren. Dafür musst du dich für ein Paket entscheiden, das du für dein Beauty Studio benutzen möchtest. Im Checkout hinterlässt du eine Zahlungsmöglichkeit, für den Fall, dass du nach deinen kostenlosen 30 Tagen dein Paket weiterführen möchtest. Keine Sorge, du wirst vor Ablauf der kostenlosen Testphase per Mail erinnert! In deinem Astra Business Account kannst du dein Paket jederzeit kündigen.

In einer Zeit in der Konkurrenz wächst und moderne Technologien voranschreiten ist die wichtigste Aufgabe von Beauty Studios planbar und krisensicher zu wachsen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten um Neukunden zu gewinnen, der effektivste und sicherste ist es durch eigene Systeme Kundschaft aufzubauen anstatt von fremden Systemen abhängig zu sein. Außerdem sollte das Ziel jedes Beauty Studios darin liegen seine Stammkundschaft auszuweiten, denn nur so sichert man sich fortgehendes Wachstum und Bestehen - Lösungen von Astra.

Nachdem du dich für ein Paket entschieden hast und deine kostenlose Testphase von 30 Tagen beginnt, kannst du entweder auf der Bestätigungsseite selbst mit dem Onboarding starten oder durch den Knopf in deiner Willkommens-Mail. Im Onboardingprozess wirst du zwei Erklärvideos sehen und ein Onboarding-Formular asufüllen, worin du uns die wichtigsten Angaben und Materialien mitgibst. Im letzten, vierten Schritt suchst du dir einen passenden Termin aus, zu dem wir dir deine Neu-und Stammkundensysteme vorstellen. Sobald du das Onboarding-Formular abgegeben hast kann sich unser Team an die Arbeit machen!

Sofort bemerkbar wird es sein, dass ab dem Moment der Einführung unserer Systeme Terminbuchungen und Kundenmanagement automatisch abläuft, ohne dass du 24/7 erreichbar sein musst. Mehr Neu- und Stammkunden werden abhängig von deinem Paket nach 1 bis 3 Monaten aufkommen und etabliert werden, da die Algorithmen von Suchmaschinen Zeit beanspruchen um Änderungen zu übernehmen. Dazu gehört jedoch immer auch unternehmerische Führung des Inhabers, wie z.B. Social Media oder Kundenkommunikation vor Ort im Beauty Studio.

Melde dich dafür auf unserer Webseite in deinem Astra Business Account an. Dort hast du den Überblick auf dein Dashboard und deine verfügbaren Credits. Löse deine gewünschte Anzahl an Credits ein und wähle eine Kategorie aus für die deine Credits bestimmt sind. Zuletzt schreibe uns bitte ausführlich, was du verändern möchtest oder vereinbare dazu ein kurzes Meeting, falls es sich um eine ausführliche Veränderung handelt.

Du erhälst von uns deine eigene moderne Software in der du alle Termine, Kunden, Terminstatus, Unterhaltungen mit Kunden und vieles mehr einsehen kannst. Dort kannst du dein Beauty Studio verwalten und alles im Blick behalten. Außerdem kanst du dir deine Software auch als App für dein Handy runterladen und auch dein Studio unterwegs managen.

Wir erstellen für dich maßgeschneidert eine neue Website. Das heißt, dass du deine alte Website offline nehmen kannst. Falls du dabei Schwierigkeiten haben solltest, kann unser Team dir dabei helfen. Abschließend bist du mit einer hochmodernen, funktionalen und umsatzstarken Website ausgestattet!

Keine Sorge, jedes Astra Paket beinhaltet über monatliche Astra Credits, die für Änderungen eingelöst werden können. Das bedeutet, dass du jeden Monat bei Bedarf deine Smart Website von unserem Entwickler-Team kostenlos anpassen lassen darfst. Außerdem verfügst du durch unser Benefitprogramm Astra Premium jährlich die Möglichkeit deine Systeme, unter anderem auch Smart Website ganzheitlich überarbeiten zu lassen. Diese Option eignet sich bestens für einschneidende Änderungsvorhaben - ganz kostenfrei.

Es gibt verschiedene Aspekte, die wir in die Smart Website – Entwicklung einfließen lassen. Du darfst Logo, Bilder, Farben, Schriftart und weitere Inhalte festlegen. Zusätzlich nehmen wir gerne Inspirationswebseiten von dir an und beraten dich diesbezüglich. Schließlich hast du das Recht unsere Entwicklungen mehrmals zu korrigieren bis du mit deiner neuen Smart Website gänzlich zufrieden bist!

Auf jeden Fall! Bella™ Service kann mit allen bestehenden Social Media und WhatsApp Accounts einwandfrei funktionieren, darunter gehören: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Messenger und SMS. Falls noch keine WhatsApp Business Account für dein Beauty Studio besteht erstellen wir dir einen.

Keine Sorge, Bella™ Service kann bei geäußertem Wunsch des Kunden mit einem Mitarbeiter zu sprechen, das Gespräch an einen Angestellten deines Beauty Studios weiterleiten. Auf diese Art ist gewährleistet, dass der Kunde immer über die Möglichkeit verfügt komplexe Themen menschlich zu klären, wobei übliche Themen automatisiert und vereinfacht werden - Eine innovative Erleichterubg für Ihre Kunden, wie auch für Sie.

Ja, Bella™ Service wurde mithilfe von anwältlicher Beratung den aktuellen Datenschutzrichtlinien konform entwickelt, sodass Sie und Ihr Beauty Studio bedenkenlos automatische Kundengewinnung durch modernste Technologien betreiben können. Zusätzlich erhalten Sie ebenfalls mithilfe von Anwälten erstellte Vorlagen eines Impressum und Datenschutzerklärung, welche alle Funktionen abdecken.

SEO steht für "Search Engine Optimization" oder auf Deutsch Suchmaschinenoptimierung. Beim SEO geht es also darum deine Smart Website und Ihre hinterlegten Einträge so zu optimieren, dass Suchmaschinen sie als wertvoll einstufen. Denn je wertvoller deine Website bewertet wird, umso höher erscheint Sie bei Suchergebnissen. SEO ist eines der kosteneffektivsten Optionen um langfristig Neukunden für dein Beauty Studio zu gewinnen und das Top-Studio deiner Stadt zu werden.

Die ersten bemerkbaren Veränderungen und Verbesserungen werden nach 3 bis 4 Wochen eintreten, durch mehr Websitebesuche und Klicks. Optimale Ergebnisse werden langrfristig nach circa 2 – 3 Monaten sichtbar durch größeres Buchungsvolumen und Anfragen.

Unsere SEO Strategie unterscheidet sich maßgeblich vom klassischem SEO durch die KI-Optimierung und datengetriebene Entscheidungen. Unsere KI hat Zugriff auf SEO-Daten aller Webseiten im Internet. Daraus kann sie Suchwörter der Best-Performer herausfinden und dorthingehend Texte und Inhalte optimieren. Außerdem geht es heutzutage zunehmend um mehr als nur Suchmaschinensichtbarkeit sondern auch LLM-Sichtbarkeit und Stimmung. LLM-Sichtbarkeit- und Stimmung bedeutet, ob und wie gestimmt über dein Beauty Studio berichtet wird in den AI-Modellen wie ChatGPT, Gemini, Claude, etc.. Diese Sichtbarkeit und Stimmung wird ebenfalls optimiert, da viele Suchaktivitäten zunehmend auf diese Modelle umgelagert werden.

Keine Sorge, Bella™ Sales kann bei geäußertem Wunsch des Kunden mit einem Mitarbeiter zu sprechen, das Gespräch an einen Angestellten deines Beauty Studios weiterleiten. Auf diese Art ist gewährleistet, dass der Kunde immer über die Möglichkeit verfügt komplexe Themen menschlich zu klären, wobei übliche Themen automatisiert und vereinfacht werden - Eine innovative Erleichterubg für Ihre Kunden, wie auch für Sie.

Ja, Bella™ Sales wurde mithilfe von anwältlicher Beratung den aktuellen Datenschutzrichtlinien konform entwickelt, sodass Sie und Ihr Beauty Studio bedenkenlos automatische Kundengewinnung durch modernste Technologien betreiben können. Zusätzlich erhalten Sie ebenfalls mithilfe von Anwälten erstellte Vorlagen eines Impressum und Datenschutzerklärung, welche alle Funktionen abdecken.

Auf jeden Fall! Bella™ Sales kann mit allen bestehenden Social Media und WhatsApp Accounts einwandfrei funktionieren, darunter gehören: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Messenger und SMS. Falls noch keine WhatsApp Business Account für dein Beauty Studio besteht erstellen wir dir einen.

Die Booking Page lässt dich Bar- und Online Zahlungen anbieten. Unter den Online Zahlungsmöglichkeiten gehören Paypal, alle Debit-und Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay. Sie können auch eine verpflichtende Vorabzahlung einstellen, um die No-Show Rate zu verringern.

Ihr Kunde und Sie erhalten nach einer erfolgreichen Terminbuchung in deiner Booking Page eine Terminbestätigung (+Beleg bei bei Online Zahlung) per E-Mail, SMS und WhatsApp. Außerdem wird der Kunde drei Erinnerungen zu seinem Termin über die oben genannten Kanäle erhalten, um die No-Show Rate zu verringern. Sie können in Ihrem Astra Business Dashboard alle aktuellen Status Ihrer Termine einsehen und verwalten. Nach einem angetretenem Termin erhält Ihr Kunde eine Dankesnachricht und eine Bitte zur Bewertung, um das Google Ranking und den Ruf Ihres Beauty Studios langfristig optimal auszubauen.

Wir erheben keine Gebühren auf Ihre Buchungsumsätze. Bei Online Zahlungen können jedoch abhängig von der Zahlungsart 1,4 bis 2,5% Zahlungsabwicklungsgebühren anfallen.

Click&Collect ist eine Möglichkeit Produkte zu verkaufen ohne sich um Lieferungen kümmern zu müssen. Der Kunde kann ganz einfach sein Produkt online wählen und die Click&Collect Option wählen. Im nächsten Schritt wird die Zahlungsoption gewählt, wobei der Kunde die Wahl zwischen Online Zahlung oder vorort Zahlung hat. Abschließend kann der Kunde nach Wunsch dein Studio besuchen und seine Bestellung abholen. Diese Situation eignet sich ebenfalls gut um mit dem Kunden einen neuen Termin oder Behandlung zu buchen!

Als Beauty Profi ist der Produktverkauf aus mehreren Gründen vorteilhaft und empfehlenswert. Durch dein Wissen und Kenntnis stehst du in einem übergeordneten Verhältnis zu deinem Kunden, da der Kunde dir vertraut und sich deinen Fähigkeiten überlässt. Wenn du eine optimale Produktauswahl anhand deiner Proffession getroffen hast und diese deinem Kunden weiterempfiehlst, wird die Vertrauensbasis deiner Kunden zu einer sehr hohen Verkaufsrate beitragen. Außerdem hilft dir unser einsteigerfreundlicher Smart Shop durch die Click&Collect Möglichkeit Produkte vorort zu lagern, online zu verkaufen, wobei der Kunde sich seine Bestellung bei dir im Studio abholt - Eine perfekte Möglichkeit einen neuen Termin oder Behandlung zu vereinbaren! Natürlich ist auch eine Lieferoption möglich, Online Zahlungen (gebührenfrei + Zahlungsabwicklung), Barzahlung (nur bei Click&Collect) und Coupon Codes. Der Kunde erhält automatische Bestätigungen und Marketing-Nachrichten.

Astra erhebt keine Gebühren bei deinen Bestellumsätzen. Bestellungen, die mit einer Online Zahlungsoption bezahlt wurden, beinhalten eine Zahlungsabwicklungsgebühr von 1,4 bis 2,5%.

Es ist eine große Herausforderung Neukunden in Stammkunschaft umzuwandeln. Nicht ohne Grund greifen deshalb immer zunehmend große Konzerne auf eigene Apps zurück – Werde Teil der Handyzeit deiner Kunden und baue deine Dienstleistung in eine interessante und interaktive Nutzererfahrung um. Die Members – App erlaubt es dir regelmäßige Coupons uns exklusive Rabattaktionen für deine Mitglieder anzubieten, was eine erneute Terminbuchung anregt. Außerdem wird der Kunde über Benachrichtigungen an seinem Handy, wie auch per E-Mail, SMS und WhatsApp über laufende Aktionen erinnert und zum Wiederbesuch motiviert. Baue dir zusätzlich ganz neue Umsatzquellen und planbares Einkommen auf durch deine eigene monatliche Mitgliedschaft, Kurse oder bezahlte Events. Starte einen Livestream für deine Mitglieder und motiviere Sie zu Neubuchungen. Zusätzlich liegt es im Interesse deiner Kunden aktiv zu sein, da sie durch Punkte belohnt werden und Belohnungen erhalten für die nächste Behandlung!

Du kannst mit der Members – App deinen Kunden eine monatliche Mitgliedschaft anbieten, um planbare und wiederkehrende Umsätze zu erwirtschaften. Bei dem Einrichten der Mitgliedschaften kannst du ganz kreativ sein – Preis und Leistungen kannst du frei festlegen und bei Wunsch auch Beratung von unserem Team erhalten. Deine Kunden können daraufhin in deiner Members – App ihr Abo bei deinem Beauty Studio abschließen.

Deine Members – App ist der Schlüssel zur langfristigen Stammkundengewinnung und nimmt an Nutzen zu durch steigende Mitglieder. Astra stattet hilft dir bei der Verbreitung und Bekanntmachung deiner Members – App durch ein großes, modernes und personalisiertes Werbebanner, dass du in deinem Studio präsentieren und hinstellen kannst, um deine Kundschaft drauf aufmerksam zu machen. Außerdem erhälst du 100 Visitenkarten, die du deinen Kunden nach der Behandlung mitgeben kannst um ganz einfach Teil deiner Members – App zu werden. Nichtdestotrotz gilt hier das eigenes Enegagement gefragt ist. Gehe aktiv auf jeden deiner Kunden zu, erkläre ihnen die Vorteile und helfe Ihnen beim Beitreten. Mache auch über Social Media Posts und Stories auf die verschiedenen Vorteile aufmerksam!

Unsere Automations laufen über drei meistgenutzte Hauptkanäle - WhatsApp, SMS und E-Mail. Darüber erhält der Kunde seine gesamten Automatisierungen mit Nachrichten, die ganz an dein Beauty Studio angepasst sind.

Der Kunde erhält nach jeder Buchung eine Terminbestätigung und bei Sofortbezahlung auch eine Rechnung. Anschließend erhält er in Bezug auf seine Buchung drei Terminerinnerungen, sodass dein Beuaty Studio zuverlässige Kundentermine bearbeitet. Sollte der Kunde seinen Termin verschoben/abgesagt haben oder nicht erschienen sein erhält er ebenfalls dementsprechende Nachrichten und Möglichkeiten einen neuen Termin zu vereinbaren. Nachdem Ihr Kunde den Termin wahrgenommen hat erhält er automatisch eine Dankes-Nachricht und eine Bitte um eine Bewertung, um das Google-Ranking deines Beauty Studios zu optimieren. - Nach der Bewertung gibt es eine Belohnung für die nächste Terminbuchung. (Fun Fact: Bella™ antwortet automatisch auf alle Google Bewertungen.) Zuletzt erhält der Kunde 60 Tage lang Marketing Nachrichten, um einen Wiederbesuch und Stammkundenaufbau für dein Studio anzuregen!

Ja, die Automations wurden mithilfe von anwältlicher Beratung den aktuellen Datenschutzrichtlinien konform entwickelt, sodass Sie und Ihr Beauty Studio bedenkenlos automatische Kundenbetreuung und Stammkundengewinnung durch modernste Technologien betreiben können. Zusätzlich erhalten Sie ebenfalls mithilfe von Anwälten erstellte Vorlagen eines Impressum und Datenschutzerklärung, welche alle Funktionen abdecken.